Le nostre regole

Alcune regole da rispettare, per una buona convivenza con chi vi ospita e chi come voi sta soggiornando qui.

  • TARIFFE E PAGAMENTI

La prenotazione effettuata telefonicamente o per e-mail è da intendere confermata al ricevimento della caparra, pari al 30% dell’importo totale. Il saldo sarà da corrispondere al momento dell’arrivo in struttura.

Per le tariffe RIMBORSABILI, la cancellazione della prenotazione è gratuita fino a 7 giorni precedenti la data prevista per il check-in. In caso di cancellazione oltre questo termine la direzione tratterrà l’importo corrisposto come anticipo.

Per le tariffe NON RIMBORSABILI, la cancellazione della prenotazione comporta il pagamento di una penale corrispondente al 30% di acconto versato a conferma della prenotazione.

La direzione si riserva di accettare o meno eventuali richieste di modifiche alle prenotazioni confermate, eventualmente variando l’importo inizialmente richiesto.

  • RECEPTION

Essendo il Bed & Breakfast una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile 24h su 24, pertanto ogni ospite è tenuto a comunicare telefonicamente o per e-mail al proprietario della struttura l’orario d’arrivo previsto. Il mancato preavviso può causare anche lunghe attese di cui la direzione non si ritiene responsabile.

Ogni ospite al momento dell’arrivo è tenuto a presentare un proprio documento di riconoscimento – compresi i minori.

  • CAMERE E APPARTAMENTI:

La pulizia delle camere ed il cambio degli asciugamani e delle lenzuola avvengono ogni tre giorni; è possibile avere un cambio extra di asciugamani e lenzuola con un supplemento di 10,00 € ogni volta che se ne fa richiesta. 

La pulizia degli appartamenti avviene solo all’inizio e alla fine del soggiorno. E’ possibile richiedere una pulizia aggiuntiva ed un cambio biancheria pagando un supplemento di 20,00 € ogni qualvolta la si richiede o il solo cambio di asciugamani e lenzuola con un supplemento di € 10,00 €.

E’ rigorosamente vietato fumare nelle stanze e all’interno dei locali comuni.

Abbiate cura di spengere luci, aria condizionata e altri apparecchi quando siete fuori dalla stanza, anche l’ambiente vi ringrazierà!

  • ORARI:

Check in dalle 15:00 alle 19:00, check out entro le 11:00.
Il check-in e il check out al di fuori di questi orari potrebbe comportare un costo extra.

Vi preghiamo di osservare un rispettoso silenzio dalle 24.00 alle 8.00 e dalle 14.00 alle 16.00 e di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo disturbare la tranquillità degli altri ospiti, soprattutto nelle aree comuni e nelle aree prossime alla struttura.

  • COLAZIONE:

La colazione viene servita dalle 8.00 alle 10.00 nella sala Da Vinci al piano terra.

In caso di allergie o restrizioni alimentari si invita a comunicarlo preventivamente.

Il costo della colazione è di 8,00 € per ogni adulto e di 4,00 € per ogni bambino di età compresa tra i 3 e 9 anni. Gratis per i bambini al di sotto dei 3 anni.

  • PISCINA:

Il bordo vasca è aperto dal primo maggio al primo ottobre salvo eventi atmosferici avversi ed è disponibile per gli ospiti dalle 09:30 alle 19:00. È severamente vietato accedere al bordo vasca fuori dagli orari prestabiliti. 
Bambini e ragazzi devono essere accompagnati da adulti.
Astenersi dal compiere atti sconvenienti, molesti e pericolosi per se stessi e per gli altri.

  • TASSE:

Il comune di Lastra a Signa incarica le strutture di riscuotere una tassa di soggiorno di 1,00 € a notte a persona per un massimo di 4 notti – prezzo da aggiungere alla tariffa del pernottamento.

Si invita a consultare il sito del comune per verificare eventuali esenzioni.

  • ANIMALI:

Gli animali domestici di piccola taglia, accolti su specifica richiesta e autorizzazione dello staff, rimangono comunque sotto la responsabilità dell’ospite che ne risponderà in caso di danno a cose e/o persone.
Il supplemento è di 10,00 € a notte.

  • SICUREZZA:

La direzione si esonera da ogni responsabilità per eventuali oggetti personali lasciati incustoditi nelle camere o nelle zone comuni. Sarà responsabilità degli ospiti custodire oggetti personali di valore, sia nelle camere che nelle zone comuni del B&B. Si raccomanda ai signori ospiti di non asportare o rovinare alcun oggetto presente all’interno delle camere e delle zone comuni. Ogni abuso verrà segnalato alle Autorità di Pubblica Sicurezza locali.

Qualora l’ospite dovesse provocare dei danni alla struttura è tenuto ad avvisare immediatamente il personale e dopo la verifica si procederà eventualmente all’addebito di una penale.

  • PARCHEGGIO:

La struttura è dotata di parcheggio privato. Il posto auto è all’aperto e non è costudito. Si raccomanda di non lasciare oggetti di valore in auto e di chiudere a chiave le automobili.

Il nostro personale è a completa disposizione degli Ospiti per ogni necessità, al fine di rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile.

Grazie per la collaborazione,

La Valle Di Anna.

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